Tjenesteroboter tilbyr forskjellige typer tjenester til mennesker. Utplasseringen av roboter i tjenestesektoren omfatter å utføre tungvinte, kjedelige, minimale, repeterende, risikable, kjedelige, tidkrevende og monotone oppgaver. En servicerobot opererer autonomt gjennom et innebygd kontrollsystem som du kan overstyre manuelt når det er nødvendig. Tjenesteroboter kan ta/levere kundenes bestillinger, veilede dem under en omvisning, gi svar på spørsmålene deres og utføre mottaks- og faktureringsoppgaver. For mange bedrifter vil bruk av tjenesteroboter redusere kostnadene for menneskelig arbeidskraft, sikre færre feil betyr mer kvalitet, uavbrutt arbeidsflyt, raskere og mer tilstrekkelige tjenester; Derfor fornøyde kunder.